當前位置:首頁 > 規章制度

規章制度

安徽省立醫院南區行政總值班工作制度
來源: | 編輯: | 點擊: | 時間: | 收藏本文 【字號:大 中 小】

1.行政總值班負責處理非辦公時間內的來電、來訪、投訴等一切工作。綜合辦對行政總值班進行統一排班和管理。值班人員由職能部門相關人員組成,院領導值二線班。

2.協助醫療總值班做好醫療協調工作,協調重大搶救、緊急會診等突發重大緊急醫療工作。

3.值班期間,如遇重大事件(如重大傷亡事故、傷害事件、火警、自然災害、嚴重供電、供水、供氣障礙等)、重大手術、醫療事故及上級布置的緊急任務,要及時彙報二線班領導,妥善處理,並及時向領導反饋處理結果。

4.值班人員需嚴格交接班,按時到崗,不得遲到、早退。周一至周五接班人員需于早晨8:00前到值班室領取鑰匙並辦理交接手續;周末當班人員須及時電話與接班人員聯系,接班人員未到,當班人員不得離開,否則當班人員按脫崗處理。

5.不得由家屬或其他非工作人員代班,不得留宿其他人員。不得進行竄崗、脫崗、臨時換班、飲酒打牌、下棋等工作職責外的任何事宜。

6.原則上在總值班室處理值班事宜,確需到現場處理事宜,可以進行電話呼叫轉移,值班人員不得離開醫院。

7.認真做好值班記錄,包括接聽電話、處理各項事件的具體時間和內容等。如遇特殊情況及未盡事宜應主動和接班人員履行交接班手續。

8.因公出差、病假、事假由值班人員所在科室進行調班並且在綜合辦備案。

9.綜合辦不定期對值班情況督查,接受值班人員的意見建議及訴求。對脫崗、無故遲到、不值班、值班期間電話無人接聽、無故推卸、拖延處理來電,對擅離職守、未嚴格執行值班制度及職責,一經發現取消當月值班津貼,並納入年終考評,造成惡劣影響和嚴重損失的,追究責任。

10.綜合辦爲值班人員提供必需的工作及生活用品,值班人員如發現用品短缺,應及時報告綜合辦。值班人員要愛護值班室設備、設施,慎用電器,確保安全,做好防火、防盜工作,保持室內清潔衛生。

未盡事宜,綜合辦負責解釋。

二〇一一年九月五日

安徽省立醫院南區綜合辦